Mitarbeiter (m/w/d) Customer Quality

Ihre Aufgaben:

• Betreuung unserer weltweiten Kunden am Standort bei allen qualitätsrelevanten Themen als Kundenbeauftragter der Organisation 
• Prüfung und Dokumentation der Kundenanforderungen (Spezifikationen, QSV, etc.) 
• Monitoring und Pflege der Kundenportale und Bearbeitung von Kundenbeanstandungen gemäß Kundenanforderungen bei Anwendung der 8D Methode 
• Analyse von 0-km- und Feldbeanstandungen gem. Analyseablauf 
• Pflege des CAQ-Systems, der Datenbanken und Statistiken zu 0km und Feldbeanstandungen, Analyse der potentiellen Ursachen und regelmäßige Auswertung 
• Ableitung, Planung, Durchführung und Dokumentation von Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenqualität, Pflege der Kundenportale, Bearbeitung von Requalifikationsprüfungen 
• Kommunikation der Kundenqualität in alle operativen Bereiche 
• Projektqualitätsarbeit im Rahmen von Neuprojekten 
•  Berichtslinie an die Qualitätsleitung

Ihr Profil:

• Abgeschlossene technische Ausbildung als staatlich geprüfte(r) Techniker/- in 
• Zertifizierter IATF16949 Auditor 
• Relevante Berufserfahrung von mindestens 3 Jahren oder vergleichbare Position 
• Sehr gute MS Office Kenntnisse (Excel, PowerPoint, Outlook etc.) und SAP-Kenntnisse, Erfahrungen mit CAQ-Systemen 
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift 
• Sicheres Auftreten bei Kunden- und Lieferantenbesuchen, Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick