Unser Kunde OPTIMA ist ein weltweit führender Hersteller von Abfüll- und Verpackungslösungen für verschiedene Branchen, darunter Pharma, Consumer und Food. Seit Jahrzehnten steht unser Kunde für höchste Präzision, innovative Technologien und maßgeschneiderte Maschinenlösungen, die global bei namhaften Unternehmen im Einsatz sind

Zur Verstärkung des Teams suchen wir für OPTIMA in Schwäbisch Hall einen Teamleiter (m/w/d) im technischen Kundensupport.

Teamleiter (m/w/d) Technischer Kundensupport

Die Stelle bietet Ihnen:

Ein persönlicher temPERSO-Ansprechpartner*in für Sie
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Bis zu 30 Tage Urlaub
Betreuung durch Betriebsarzt
Private Haftpflichtversicherung für Sie und Ihre Familie
Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiter-Rabatte
Übertarifliche Bezahlung
Langfristiger Einsatz bei Top-Unternehmen in der Region
Sehr gute Übernahmechance

Ihre Aufgaben:

Fachliche und disziplinarische Führung des Teams im Technical und Maintenance Support
Koordination der Mitarbeitenden für technische Unterstützung, Reparaturen, Reklamationen, Wartungen und Ersatzteilversorgung
Sicherstellung der fristgerechten Auftragsabwicklung und Koordination administrativer Prozesse, z.B. Verrechnung von Dienstleistungen
Interne Abstimmung zur Vorgangsbearbeitung sowie zur Weiterentwicklung von Prozessen und Maschinen
Aufbau standortübergreifender Prozesse und Implementierung von Tools zur Optimierung der Aufgabenbewältigung
Einleitung von Maßnahmen zur technischen Unterstützung internationaler Kunden unter Nutzung vorhandener Kommunikationsmittel
Enge Zusammenarbeit mit allen internen Schnittstellen

Ihr Profil:

Abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau, staatlich geprüfter Maschinenbautechniker oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im Sondermaschinenbau für die Pharmaindustrie
Hohe interkulturelle Kompetenzen und Freude am Umgang mit internationalen Kunden
Ausgezeichnete Planungs- und Organisationsfähigkeiten, sowie Überzeugungs-, Verhandlungs- und Durchsetzungsstärke
Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift, fließende Deutschkenntnisse
Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen im internationalen Umfeld

Die temPERSO Rummel & Glass GmbH ist als Personaldienstleister spezialisiert auf die Besetzung von offenen Stellen im gewerblich-technischen Bereich. Zu unseren Kunden gehören Konzerne, Mittelstands- sowie Familienunternehmen. temPERSO gehört zu den größten und attraktivsten Arbeitgebern in der Region.
Unser Ziel ist es, für jeden Bewerber den Job zu finden, der 100 % zu ihm passt. Mit unserer langjährigen Erfahrung helfen wir Bewerbern dabei, ihren Traumjob zu finden. Dabei holen wir das Beste für sie heraus. Wir beraten jeden Bewerber individuell und betreuen ihn persönlich. Das ist UNSER JOB.

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Alternativ können Sie sich auch direkt über WhatsApp oder mit Ihrem Xing Lebenslauf bewerben.
Bei Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit sehr gerne zur Verfügung.

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